Questionsfréquemment posées

Nous aidons les agents immobiliers à monétiser les prospects qu'ils ne peuvent pas convertir en ventes immobilières. Quand un client n'achète pas par votre intermédiaire, il cherche probablement encore un financement hypothécaire. Nous mettons ces prospects en relation avec des courtiers hypothécaires, et lorsque les affaires se concluent, vous gagnez une part de commission — généralement 300-800 € par affaire réussie.

Tout professionnel immobilier agréé en Suisse peut nous rejoindre — que vous soyez un agent indépendant, membre d'un cabinet, ou que vous dirigiez votre propre agence. Nous travaillons avec des agents dans tous les cantons et pour tous les types de biens.

Absolument pas. Il n'y a pas de frais d'inscription, de frais mensuels ou de coûts cachés. Vous ne faites que gagner — vous ne payez jamais. Notre modèle économique est basé sur le succès : nous gagnons lorsque les courtiers concluent des affaires, et nous partageons ce succès avec vous.

Trois différences clés : Premièrement, nous avons établi des relations avec les meilleurs courtiers et négocions de meilleures structures de commission que vous ne pourriez le faire individuellement. Deuxièmement, nous gérons tout le suivi et la qualification — vous soumettez une fois et nous faisons le reste. Troisièmement, nous offrons une transparence totale via notre tableau de bord afin que vous sachiez toujours où en sont vos prospects.

Aucune exclusivité requise. Vous êtes libre de travailler avec nous, de référer directement des clients à des courtiers que vous connaissez, ou d'utiliser d'autres plateformes. Nous croyons en gagner votre partenariat par les résultats, pas par les contrats.

Tout client qui est ou pourrait être sur le marché du financement hypothécaire. Cela inclut : les clients qui n'ont pas trouvé de bien avec vous, les locataires qui explorent l'accession à la propriété, les clients qui cherchent à refinancer leurs hypothèques existantes, ou toute personne qui a mentionné le financement lors de vos conversations. En cas de doute, soumettez — notre équipe qualifie chaque prospect.

Le minimum est : nom, numéro de téléphone, et une brève note sur leur situation. L'email est optionnel mais utile. C'est tout — cela prend moins de 30 secondes. Plus vous fournissez de contexte, mieux nous pouvons les servir, mais nous n'exigeons pas de détails approfondis.

Notre équipe les contacte dans les 24 heures en jours ouvrables, souvent dans les quelques heures. La rapidité compte dans l'immobilier, et nous traitons vos prospects avec la même urgence que vous le feriez.

Aucun problème — il n'y a pas de pénalité pour les prospects non qualifiés. Nous gérons le processus de qualification pour que vous n'ayez pas à le faire. Si quelqu'un n'est pas prêt ou ne remplit pas les conditions, nous le notons dans votre tableau de bord pour que vous restiez informé.

Nous ne pouvons travailler qu'avec de nouvelles références. Si un client est déjà dans un processus hypothécaire actif avec un autre courtier, il ne serait pas éligible. Cependant, si des références précédentes n'ont pas fonctionné, n'hésitez pas à les soumettre à nouveau.

Pas de minimum, pas de maximum. Soumettez 1 prospect ou 100 — ce qui correspond à votre activité. Les agents qui soumettent régulièrement ont tendance à voir de meilleurs résultats car ils développent l'habitude de saisir chaque opportunité.

Les commissions varient généralement de 300-800 € par affaire conclue, selon la taille et le type de prêt hypothécaire. Pour un prêt hypothécaire de 800 000 €, vous pourriez gagner 500-600 €. Notre paiement moyen est d'environ 450 € par conversion réussie.

La moyenne de notre plateforme est de 35-40% de taux de conversion pour les prospects qualifiés. Cela signifie qu'environ 1 prospect sur 3 que vous soumettez se traduira par une commission. Certains agents avec des prospects de haute qualité voient des taux supérieurs à 50%.

Nous payons dans les 5 jours ouvrables suivant la conclusion de l'affaire. Vous choisissez votre méthode préférée : virement bancaire (IBAN) ou TWINT. Les paiements sont traités hebdomadairement, vous recevrez donc un seul paiement pour toutes les affaires conclues cette semaine-là.

Pas de seuil minimum. Que vous gagniez 50 € ou 5 000 € en une semaine donnée, vous recevrez votre paiement complet. Nous ne retenons pas votre argent.

Votre tableau de bord affiche les gains en temps réel, y compris les commissions en attente (affaires en cours), les commissions confirmées (affaires closes en attente de paiement), et les commissions payées (argent déjà sur votre compte). Vous recevrez également des notifications par email à chaque étape.

Aucune facturation requise. Nous gérons toute la documentation. En fin d'année, nous fournissons un relevé récapitulatif pour vos dossiers fiscaux. Pour les agents enregistrés à la TVA, nous pouvons adapter le processus en conséquence — faites-le nous savoir.

1) Nous accusons réception immédiatement par email. 2) Notre équipe contacte le prospect dans les 24 heures. 3) Nous qualifions leurs besoins et les mettons en relation avec un courtier approprié. 4) Le courtier gère la demande de prêt hypothécaire. 5) Lorsque l'affaire se conclut, votre commission est traitée. Vous pouvez suivre toutes les étapes dans votre tableau de bord.

Nous travaillons avec un réseau vérifié de courtiers hypothécaires à travers la Suisse. Nous faisons correspondre en fonction de plusieurs facteurs : la localisation du client, ses besoins spécifiques (achat vs. refinancement, type de bien), préférence linguistique, et disponibilité du courtier. Notre objectif est toujours le meilleur service possible pour votre client.

De la soumission du prospect à la conclusion de l'affaire prend généralement 4-8 semaines, bien que cela puisse être plus rapide pour les cas simples ou plus long pour les situations complexes. La demande de prêt hypothécaire elle-même prend généralement 2-4 semaines ; le reste dépend des circonstances du bien et du client.

Oui. Votre tableau de bord se met à jour en temps réel à chaque changement de statut. Les étapes clés incluent : Prospect reçu, Contact établi, Qualifié, Demande soumise, Approuvé, Clos. Vous recevrez également des notifications par email pour les étapes importantes.

Contactez-nous immédiatement. Nous prenons l'expérience client extrêmement au sérieux car cela vous reflète. Nous enquêterons rapidement, traiterons tout problème et vous tiendrons informé. Notre équipe est disponible par téléphone et email pour les questions urgentes.

Nous prenons la protection des données au sérieux. Toutes les données sont cryptées en transit et au repos, stockées sur des serveurs suisses, et traitées en conformité avec la loi suisse sur la protection des données et le RGPD. Nous ne partageons les informations nécessaires qu'avec le courtier assigné — jamais avec des tiers à des fins de marketing ou autres.

C'est votre choix. Par défaut, nous nous présentons comme un service de financement recommandé par vous (en vous nommant). Si vous préférez des références anonymes, nous pouvons nous adapter. De nombreux agents constatent que les références transparentes renforcent les relations client.

Absolument pas. Vos données sont complètement privées. Aucun autre agent ne peut voir vos prospects, vos taux de conversion ou toute autre information. Nous ne partagerons jamais vos données commerciales avec qui que ce soit.

Nous conservons les données des prospects pendant 12 mois au cas où les circonstances changeraient et que le client reviendrait. Après cela, les données sont supprimées sauf si le client s'inscrit activement pour un contact futur. Les clients peuvent demander la suppression à tout moment, et nous nous conformons immédiatement.

Oui. Bien que nous ne fournissions pas de services financiers directement, nos courtiers partenaires sont tous agréés et réglementés. Nous opérons comme une plateforme de génération de prospects, ce qui ne nécessite pas de licence de services financiers, mais nous maintenons une conformité stricte avec toute la législation suisse applicable.

Aucune installation requise. Notre plateforme est entièrement basée sur le web et fonctionne sur tout appareil avec un navigateur — ordinateur, tablette ou mobile. Certains agents ajoutent notre site en favori sur leur téléphone pour une soumission rapide de prospects sur le terrain.

Nous avons une application web progressive (PWA) qui fonctionne comme une application native sur votre téléphone. Visitez notre site sur mobile, appuyez sur 'Ajouter à l'écran d'accueil', et vous aurez un accès rapide. Une application native dédiée arrive plus tard cette année.

Nous développons des intégrations avec les CRM populaires utilisés dans l'immobilier suisse. Actuellement, vous pouvez exporter vos données de prospects au format CSV. Si vous utilisez un CRM spécifique, faites-le nous savoir — nous priorisons les intégrations en fonction de la demande des partenaires.

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion, entrez votre email, et vous recevrez un lien de réinitialisation dans les minutes qui suivent. Si vous avez des problèmes, notre équipe de support peut vous aider à vérifier votre identité et restaurer l'accès.

Connectez-vous à votre tableau de bord, allez dans Paramètres → Informations de paiement, et mettez à jour vos détails IBAN ou TWINT. Les modifications prennent effet pour le prochain cycle de paiement. Pour la sécurité, nous pouvons vérifier les modifications importantes.